Prezzi
I prezzi inseriti nel catalogo elettronico di EmpireComputer.it possono variare di giorno in giorno. Tale variazione è strettamente collegata alla situazione di mercato o alla fluttuazione del cambio.
I prezzi indicati sono esclusivamente riservati a Consumer, sono espressi in Euro ed IVA Inclusa.
Modalità di acquisto
Empire Computer è un marchio di proprietà della IVS Multimedia (di seguito denominata IVS). Per ogni ordine effettuato la IVS emette fattura del materiale spedito tramite e-mail all’intestatario dell’ordine. I dati forniti dal cliente al momento dell’ordine saranno inseriti nella fattura. Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa. Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di EmpireComputer.it al momento dell’invio della conferma d’ordine. Le immagini e i dati tecnici a corredo della scheda di un prodotto possono non essere complete ed esaustive delle caratteristiche proprie, ma differenti per: peso, colore etc...
La dicitura “ disponibile” al momento della visualizzazione del prodotto è puramente indicativa, in quanto l’acquisto dello stesso bene può essere effettuato da più utenti nello stesso istante. Per tale motivo IVS si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell’ordine inviato.
Nessuna responsabilità potrà essere imputata alla società IVS. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da IVS mediante risposta via email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente. Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Successivamente la IVS, verificata la disponibilità del bene e l’esattezza dei dati cliente, invierà tramite e-mail l’accettazione del contratto. Il contratto stipulato tra il cliente e IVS è da intendersi concluso solo dopo l’invio della e-mail di accettazione del contratto da parte di IVS. Effettuando l’ordine sul sito EmpireComputer.it il cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto. Con riferimento espresso agli artt. 3 e 4 dlgs 185/89 il cliente riceverà, via e-mail, tutte le indicazioni necessarie per l’identificazione del venditore che il cliente dovrà conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto.
Modalità di pagamento
Gli acquisti fatti su EmpireComputer.it sono sicuri e garantiti e possono essere effettuati con le seguenti modalità di pagamento:
Pagamento con Bonifico bancario anticipato
Pagamento con Carta di Credito / Pay Pal
Costo del Trasporto e Tempi di consegna
Il trasporto è gratis per l’utente, è invece a carico di IVS Multimedia.
I tempi di consegna dei beni ordinati variano in considerazione dell’ordine effettuato dal cliente (per es. se il bene è disponibile) e alle modalità di consegna scelte dallo stesso. I tempi indicati per i termini di consegna sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per la Società IVS.
Ecco il calcolo che noi applichiamo:
Disponibilità + Tempi di Trasporto = Tempo Totale di consegna
Utilizzando il trasporto con corriere espresso, riceverai il prodotto ordinato in un tempo variabile da 1 ai 7 giorni lavorativi dal momento dell’ordine. Se il prodotto è disponibile.
Attenzione
Il calcolo del trasporto viene ottenuto tenendo conto gli ordini pervenuti in IVS entro le ore 10.00 di ogni giorno lavorativo (LU - VE).
Il Sabato e la Domenica non sono considerati per il calcolo dei giorni di trasporto.
Spedizioni
Gli oggetti acquistati verranno spediti tramite corriere espresso. Non effettuiamo spedizioni con metodi che non prevedano un monitoraggio delle stesse (Posta Prioritaria o Pacco Ordinario). Le spedizioni vengono effettuate da lunedì a venerdì . L’ordine non verrà inoltrato al magazzino fino a quando non sarà ricevuto dall’acquirente un recapito telefonico raggiungibile da fornire al corriere. E’ sempre consigliabile completare il modulo d’ordine, inserendo i dati completi per la spedizione. E’ OBBLIGO dell’acquirente contattare il corriere dopo aver ricevuto la notifica di spedizione. In caso il pacco vada in giacenza per mancata consegna per dati non conformi vi verranno addebitati i costi di giacenza e riconsegna (15-20€).
I dati inseriti nel modulo d’ordine verranno automaticamente stampati nei documenti di spedizione, suggeriamo pertanto di controllare attentamente che non vi siano errori o incompletezze nell’indirizzo. Non ci riterremo responsabili per eventuali disguidi di spedizione causati da informazioni forniteci errate od incomplete che potrebbero causare ritardi e possibili costi aggiuntivi che saranno a totale carico dell’acquirente. La spedizione dei prodotti pagati verrà effettuata unicamente all’indirizzo ufficiale. Non è consentita la spedizione di pacchi a caselle postali. Si declina la responsabilità per eventuali ritardi di spedizione derivanti da cause di forza maggiore, quali ad esempio la momentanea inattività del server di Empire Computer o dello Spedizioniere. Restituzioni e rimborsi. Ogni inserzione riporta chiaramente le condizioni effettive del prodotto venduto e le eventuali garanzie offerte. Suggeriamo un’attenta lettura di tutta la descrizione.
Per i prodotti con spedizione gratuita, l’importo della stessa è inglobato nel costo del prodotto. Qualora la merce tornasse indietro per “destinatario assente”, non trovato dal corriere, o perché rifiutata alla consegna, al ritorno della merce vi verrà emesso rimborso per l’importo pagato, detratto il costo della spedizione sostenuta (fino a un max di euro 20,00). In caso non desideriate il rimborso ma un nuova consegna vi verranno richiesti gli importi per la nuova spedizione.
Ricevimento Merce
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
- che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura
In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sul documento di consegna ricevuto dal corriere. Senza la “RISERVA” non sarà possibile richiedere rimborso al corriere. In caso di danneggiamenti o furti, il rimborso verrà effettuato 1 € al Kg secondo norma vigente qualora il collo non fosse assicurato. Qualora l’acquirente avesse pagato l’assicurazione, facoltativa ed offerta solo per alcuni prodotti, verrà rimborsato se firmato con “riserva” l’intero importo pagato.
Note Importanti
Per ordini prepagati: La merce sarà consegnata solo nel caso il titolare dell’ordine sia lo stesso che effettua il ritiro. L’operatore chiederà di visionare il documento di identità. Nel caso non sia l’intestatario dell‘ordine ad effettuare il ritiro è necessaria la delega e la copia dei documenti di identità di entrambi.
Condizioni di Garanzia
Empire Computer garantisce la corretta funzionalità dei suoi prodotti e la conformità degli stessi alle relative specifiche ufficiali pubblicate, per un periodo di 3 Anni "Anni Tre" a decorrere dalla data di acquisto da parte dell'utente finale.
Il documento fiscale o il certificato di garanzia regolarmente datato e timbrato costituiscono la prova del diritto all'assistenza in garanzia. Qualora questo prodotto non risulti pienamente funzionante, Empire Computer potrà, a sua scelta, ripararlo o sostituirlo gratuitamente, con le eccezioni di seguito indicate. I pezzi di ricambio e i prodotti sostituiti diverranno proprietà di Empire Computer.
Questa garanzia non copre la riparazione di danni al prodotto derivanti da:
- incidenti, calamità, uso improprio, atti delittuosi compiuti da terzi nei Vs. confronti
- utilizzo di componenti non costruiti o venduti da Empire Computer
- modifiche non autorizzate del prodotto, assistenza tecnica non fornita da Empire Computer o da fornitori di assistenza tecnica autorizzati
Empire Computer non garantisce che le funzioni in qualsiasi programma precaricato corrisponderanno alle vostre esigenze né che il funzionamento del programma precaricato sarà costante e senza errori. Non sussistono altre garanzie, sia espresse che implicite. Tale limitazione non viene applica ai consumatori che acquistano il prodotto per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. L'assistenza in garanzia può essere ottenuta inviando il prodotto, durante il periodo di garanzia, al centro di assistenza tecnica Empire Computer, fornendo il documento comprovante il diritto all'assistenza in garanzia (previa telefonata al nostro Call Center).
Empire Computer non può essere ritenuta responsabile della perdita di introiti o di danni indiretti, pur essendo a conoscenza della possibilità di tali danni.
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