Condizioni Commerciali

Condizioni Commerciali

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04/09/2009 Payments
Modalita' di pagamento

Gli acquisti fatti su EmpireComputer.it sono sicuri e garantiti e possono essere effettuati in diversi modi:

Pagamento in contanti o assegno circolare intestato al Corriere indicato in fattura (fino a € 2500,00)
Pagamento con Bonifico bancario anticipato
Pagamento con Carta di Credito
Pagamento con Pay Pal

Pagamento in contrassegno
Al momento della consegna del bene ordinato il cliente paghera' direttamente la somma al corriere. L’importo dell’ordine massimo per pagamenti in contanti o assegno circolare intestato a IVS Multimedia srl è però fissato sino ad un massimo di €. 2.500,00

Pagamento tramite bonifico bancario anticipato
In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato l'ordine sarà gestito solo dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuto accredito da parte della banca.
Il pagamento dovrà avvenire entro 7 giorni a partire dalla data dell'ordine. Oltrepassate tale scadenza, l’ordine verra' automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovra' riportare necessariamente numero ordine, data ordine e nome e cognome del cliente.
Le disponibilita' dei prodotti sono da valutare solo dal momento dell' avvenuto accredito
Il bonifico dovra' essere intestato al conto corrente indicato nella proforma inviata via email.

Pagamento con carta di credito
Nei casi di acquisto della merce con modalita' di pagamento carta di credito, (contestuale alla conclusione della transazione ordine) l’Istituto bancario di riferimento provvedera' ad autorizzare il solo l' addebito dell’importo relativo all’acquisto effettuato. In caso di annullamento dell’ordine sia da parte del cliente che nel caso di mancata accettazione del contratto da parte di IVS verra' richiesto da ePrice l’annullamento della transazione e lo storno dell’importo impegnato. I tempi di svincolo dipendono eslcusivamente dal sistema bancario e possono arrivare sino alla loro prevista scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione).
Una volta effettuato l’annullamento della transazione IVS non potra' essere in nessun caso ritenuta responsabile per ritardi e/o danni provocati dal sistema bancario.

IVS si riserva la facolta' di richiedere al cliente informazioni aggiuntive o invio di copie di documenti che dimostrino la titolarita' della carta utilizzata. Nel caso il cliente non fornisca tali informazioni e/o copie la ePrice si riserva la facolta' di non accettare la conclusione del contratto. In nessun momento della procedura di acquisto mediante carta di credito la ePrice è in grado di conoscere informazioni personali relative al titolare della stessa atteso che le informazioni vengono trasmesse direttamente al sito dell’Istituto bancario che gestisce la transazione, sito protetto. Per tale motivo la IVS non può essere ritenuta responsabile per eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi all’atto di pagamento di prodotti acquistati sul proprio sito.

Sistema di Pagamento sicuro SSL
Quando procedi al pagamento con carta di credito, noi utilizziamo il sistema di pagamento sicuro SSL. Infatti al momento della conferma del tuo ordine, i dati della tua carta di credito saranno trasferiti, tramite connessione protetta in crittografia SSL (Secure Socket Layer), CartaSi Societa' Servizi Interbancari, per l'autorizzazione e l'addebito. IN NESSUN CASO NOI RICEVEREMO IL NUMERO della tua carta di credito. A noi giungera' soltanto l'autorizzazione fornita dal gestore della carta. Questa procedura e' assolutamente sicura e garantisce completamente sia l'acquirente che il merchant (quindi IVS). Il sistema di crittografia SSL garantisce che nessuno possa in alcun modo leggere le informazioni inviate attraverso Internet.

Pagamento con Pay Pal
Selezionando il tipo di pagamento PayPal, sarai reindirizzato ad una pagina del sito PayPal dove inserirai il tuo indirizzo email e la tua password ed effettuerai il pagamento.
I tuoi dati finanziari non saranno condivisi con IVS ma saranno gestiti direttamente da PayPal
In caso di annullamento dell'ordine o di mancata accettazione da parte di IVS, l'importo sara' rimborsato sul tuo conto PayPal. IVS non sara' responsabile per ritardi e/o danni provocati in fase di rimborso

Prezzi
I prezzi inseriti nel catalogo elettronico di EmpireComputer.it possono variare di giorno in giorno. Tale variazione è strettamente collegata alla situazione di mercato o alla fluttuazione del cambio.

Note Importanti
Contanti
Carte di credito e Bancomat: MasterCard , Visa, PagoBancomat, Postepay.
Assegni bancari: fino a 5.000 euro intestato a IVS Multimedia S.r.l. e con dicitura obbligatoria non trasferibile
La verifica Centax è sempre prevista per assegni superiori a 500 euro (sino a un massimo di 5.000 €).
É a discrezione dell’operatore per importi inferiori.
Nel caso di assegni personali è sempre necessaria la persona intestataria del libretto d'assegni
munita di numero del conto corrente di riferimento e di un documento personale (carta d'identità o patente ).
Nel caso di assegni societari (non personali) di importo inferiore a 2.000 euro:
Se chi ritira la merce è un soggetto diverso dall’intestatario del libretto assegni è necessario la delega del titolare del libretto, il numero di conto corrente e la copia dei documenti di identità (carta d’identità o patente) di entrambi.
Nel caso, invece, l'importo dell'assegno societario superi la somma di 2000 euro, è necessaria la presenza dell'intestatario del libretto d'assegni munito di documento personale.
Assegni circolari: qualunque importo intestato a IVS Multimedia S.r.l. con dicitura obbligatoria non trasferibile
È necessario inviare a mezzo fax alla sede centrale ( N° fax 0813-626219) la copia dell'assegno emesso dalla banca con il riferimento del proprio ordine e attendere l'autorizzazione dell'ufficio crediti di IVS Multimedia S.r.l.
Per ordini prepagati:
La merce sarà consegnata solo nel caso il titolare dell'ordine sia lo stesso che effettua il ritiro.
L’operatore chiederà di visionare il documento di identità.
Nel caso non sia l’intestatario dell‘ordine ad effettuare il ritiro è necessaria la delega e la copia dei documenti di identità di entrambi.
04/09/2009 Shipment
Costo del Trasporto

Il costo del trasporto verra' calcolato in base al peso degli articoli ordinati.

Tempi di Consegna
I tempi di consegna dei beni ordinati variano in considerazione dell’ordine effettuato dal cliente (per es. se il bene è disponibile) e alle modalità di consegna scelte dallo stesso. I tempi indicati per i termini di consegna sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per la Società IVS.

Ecco il calcolo che noi applichiamo:
Disponibilita' + Tempi di Trasporto = Tempo Totale di consegna

Utilizzando il trasporto con corriere espresso, riceverai il prodotto ordinato in un tempo variabile da 1 ai 5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. Se il prodotto e' disponibile.
Attenzione:
il calcolo del trasporto viene ottenuto tenendo conto gli ordini pervenuti in IVS entro le ore 10.00 di ogni giorno lavorativo (da lunedi a venerdi') il weekend (Sabato e Domenica) non è considerato per il calcolo dei giorni di trasporto.

Ricevimento Merce
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura
In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER ....."(indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore.
Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall' operatore. Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere e/o della Società IVS a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato.

E' possibile seguire on-line lo stato della tua spedizione, basta selezionare l'opzione situazione ordini, che trovi all'interno dell'area Spedizioni